Spam- und Virenfilterung

Blockiert Viren und Spam bevor es die Postfächer erreicht. Inklusive Abfrage mehrerer Blacklists für eine hohe Erkennungsrate bei gleichzeitig extrem geringer Fehlerquote.

Technische Vorraussetzung:

• MX-Einträge im DNS einer Domain müssen verändert werden können.
• das Zielsystem (Mailserver) muss erreichbar sein. Einschränkung auf bestimmte feste IP-Adressen ist möglich (via Firewall)
• (Hosting kann bei beliebigem Provider sein)

Spamfilterung (vorgelagert, eingehende E-Mails):

• Annahme, Überprüfung und Weiterleitung von E-Mails an den internen Kundenmailserver
• Ablehnung von E-Mail aufgrund festgelegter Kriterien erfolgt vor der Annahmebestätigung (Pre-Filtering/before-queue-Verfahren)
• Virenscan mit clam-av
• E-Mails mit ausführbare Dateien werden nicht angenommen, der Versender erhält eine Fehlermeldung

• temporäre Speicherung bis die E-Mail an das Endsystem übergeben wurde (i.d.R. Sekunden bei Ausfall/Nichterreichbarkeit des Zielservers für die Dauer der Haltezeit)
  • bei erfolgreicher Zustellung an das Zielsystem: Löschung auf dem lokalen System.
  • bei dauerhafter Nicht-Erreichbarkeit des Zielsystems: Fehlermeldung an den Absender, Löschung auf dem lokalen System.
• Protokolldateien enthalten nur meta-Daten (Sender, Empfänger, …), nicht den Inhalt der E-Mail
• als Spam erkannte eMails werden aufbewahrt, aber nur auf ausdrücklichen Wunsch des Adressaten untersucht - z.B. zur Klärung von falsch gefilterten eMails („False Positives“)
• Die Sicherung aller unserer Server gegen unbefugten Zugriff ist auf dem Stand der Technik und wird regelmäßig gepflegt
• Verpflichtung nach §88 TKG zur Einhaltung des Fernmeldegeheimnisses
• Verarbeitung nach deutschem Recht, Gerichtsstand: Berlin (bzw. Firmensitz)
• Serverstandort: Deutschland

Nach Anfrage (Reseller gerne gesehen).

Faktoren:

• Durchsatz (E-Mails pro Tag / Volumen - erst relevant ab >10.000 mails pro Tag)
• Supportaufwand